1、激活账号，解决账号登录不了的问题；

    2、完善资料，提醒只注册账号，不完善资料问题；

    3、我要报名，提醒志愿者只注册账号，不提交我要报名的问题；

    4、志愿者申请表，提醒志愿者只提交我要报名，不提交志愿者申请表的问题；

    5、审批志愿者资格，接收志愿者申请表，并审批和通过审批；

    6、修改志愿者申请表的格式，使其格式变得美观；

    7、修改报到批次的时间问题；

    8、修改对接关系的问题；

    7、解答关于报到选批次和对接名单时间的问题；

    8、解答是否交费的问题；

    9、解答吃住和教学方式及内容的问题；

    10、解答女生住宿安全问题；

    11、解答“马大哈上访”事件的问题；

    12、解答行政干事和教导员招募的问题；

    13、解答报到行车路线的问题。

    今后志愿者在报到之前的所有问题都由秘书团的同志来服务，请各位预备志愿者和正式志愿者多与秘书团交流。